Las compras en línea
Confirme los siguientes términos al realizar un pedido en nuestro sitio web.
- Si es menor de dieciséis años, no cree una cuenta en este sitio web ni nos envíe su información.
- Debe asegurarse de que la dirección de envío que proporcione sea información verdadera, precisa y completa del pedido. Recuerde que nuestro sitio web no tiene la obligación de proporcionar información inexacta que usted proporcione.
- El servicio de atención al cliente de nuestro sitio web no escatima esfuerzos para garantizar que todos los productos que se muestran en el sitio web estén disponibles o que la información del producto en el anuncio sea precisa.
- Permita ligeras diferencias entre las imágenes mostradas en línea y los artículos que recibe desde diferentes ángulos (como factores de iluminación al tomar fotografías).
cancelar orden
- Si insiste en cambiar o cancelar su pedido, debe comunicarse con nuestro sitio web dentro de las 24 horas posteriores a realizar el pedido, ya que continuaremos enviando el pedido al fabricante durante este tiempo.
- Si el producto ha sido enviado, el cliente puede solicitar la devolución y el reembolso dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
Devoluciones y reembolsos
- Comuníquese con nuestro equipo de soporte por correo electrónico o chat en línea para obtener la dirección de devolución correcta. No asumimos ninguna responsabilidad por direcciones no designadas por nosotros
- Los artículos devueltos deben ser nuevos y sin usar, con las etiquetas originales (si las hubiera) y toda la documentación adjunta para garantizar un reembolso completo. “Nuevo y sin usar” significa que el artículo no tiene rayones ni marcas. No aceptamos devoluciones de ningún artículo que haya sido cortado o alterado de alguna manera..
- Deberás pagar todos los gastos de devolución. Intente enviar su devolución a través del servicio de seguimiento, ya que no somos responsables de la pérdida de su devolución.
- Le reembolsaremos dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto devuelto.